換貨政策
Exchange Policy
7天換貨條件EXCHANGE
o 如閣下對於本公司(un.mind Athleisure) 所購買的貨品有任何問題，經確定符合更換貨品條件後（只包括更換尺碼(一次)、瑕疵貨品及寄錯貨品），本公司將會協助更換有關貨品。
o 如閣下需要安排更換貨品，請於簽收或取貨日後7天內 （以派遞公司的收派記錄為準；包括星期日及公眾假期），先以Whatsapp / 電話 / Email / IG或FB inbox 聯絡本公司提出更換貨申請，核實符合換貨品條件及庫存後，本公司將馬上安排閣下寄回本公司辦公室辦理更換貨手續，逾期恕不受理。本公司將為更換尺碼、寄錯之貨品或瑕疵品作換貨安排，貨品款式及規格不得更改，不設退款，敬請留意。
o 請確保退回本公司之商品包裝及吊牌完整無缺，商品以不影響二次銷售為條件。如發現商品未能符合以下條件，恕不會獲得換貨安排，本公司將把商品以原樣退回給買家，並需由買家承擔所有運費，條件包括但不限於﹕
• 已剪掉或拆掉吊牌
• 產品已非全新狀態，或已穿著過
• 產品已用水或清潔劑清洗過
• 產品已受人為破損、有污漬或不完整
• 產品有殘留非產品本身氣味（如香水 / 香煙 / 汗味 / 洗衣液）
• 未有完好包裝
• 產品與網站照片色差
• 任何免費贈品
• 已更換一次的貨品
• 指定優惠期內購買的產品（請留意優惠期內的網站公佈）
• 所有特價產品
o 簽收貨品後，請於剪下或拆下吊牌前檢查清楚。
o 所有貨品均經過嚴格檢查後寄出。如遇上寄錯貨品或瑕疵貨品，請於 2個工作天內 （包括星期日及公眾假期）以Whatsapp / Email / IG或FB inbox 聯絡本公司提出換貨申請，逾時本公司有權不受理。
【瑕疵貨品定義】大範圍破損或污漬、嚴重爆線、鈕扣脫落、拉鏈破爛、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情況。
【非瑕疵貨品定義】線頭、微點(直徑/長度1MM以內)、[雜線]#、寬度3CM/長度3CM內誤差、壓紋深淺或染色深淺、運送擠壓皺摺。
【雜線】#面料在紡織過程中可能會混有雜線，本公司會仔細處理相對明顯的情況，但無法完全避免混線的出現，如介意請斟酌考慮喔。
o 如同款產品經已售罄，可換同等價值之產品，或補差價換其他價值之產品。（產品價值以申請更換貨當日之單件價格為準）
換貨方法PRODUCTEXCHANGE PROCESS
寄回本公司辦公室換貨（香港、澳門及台灣地區訂單相同）：
o 【更換尺碼】所有更換貨過程中的來回運費需由閣下承擔，只可更換一次尺碼。
o 【寄錯貨品或瑕疵貨品】 如遇上寄錯貨品或瑕疵貨品，請於 2個工作天內聯絡本公司提出換貨申請（逾時本公司有權不受理），一經確認，更換貨過程中的來回運費均由本公司承擔。
o 本公司恕不接受香港郵政平郵或沒有任何收派記錄的送貨方式用作更換貨物。
o 本公司在收到你的退件後，將於三個工作天內（不包括星期日及公眾假期）為你安排辦理退換貨流程。
o 退換商品將直接以順豐速遞寄回，不作另行通知。
o 任何未經申請及確定／不符合退換貨條件的商品，將不會獲得處理，並將直接以順豐運費到付形式寄回，不作另行通知，如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。
如就以上任何條款有任何爭議，本公司擁有最終決定權。
如本公司對以上條款作出任何修改，將會於網站內公佈。
如因任何錯誤或不正當使用本公司商品而引致任何責任或損失，本公司將不會承擔任何責任。
更新日期 LAST UPDATED：Dec 2021
